求职少年被骗遇害 BOSS直聘“无审核与事后担责”将如何承担?

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求职少年被骗遇害 BOSS直聘“无审核与事后担责”将如何承担?


求职少年被骗遇害 BOSS直聘“无审核与事后担责”将如何承担?

根据芥末堆调查组报道,985高校毕业生李文星在BOSS直聘网站找工作,而疑似遭遇传销骗局遇害,目前案件正在调查中。

BOSS直聘随机发布官方回应称,在接到“李文星事件”的媒体问询后,其第一时间报警并通过记者联系到家属,希望提供帮助。表示传销与诈骗是这个社会巨大的毒瘤。用户和平台都深受其害。“在一切水落石出之际,依据法律应当承担的一切责任,我们都愿意彻底承担。”

而之后界面创业记者体验了BOSS直聘的App后发现,任何人都可以在这个App里以招聘者的身份注册,并以任意公司的身份发布职位。虽然BOSS直聘设有身份认证的选项,即其意识到了身份认证的必要性,但这项认证仅仅是可选项。

如果你还不了解这件事,首先梳理一下事件的脉络。

根据芥末堆的调查,李文星通过BOSS直聘跟一家叫“北京科蓝”的公司取得了联系,之后出现借钱等反常行为并失联,最终遇害。

同时,在李文星的网易邮箱里,芥末堆找到了所谓的Offer,发自于一个昵称为“五杀乐队”的QQ邮箱。Offer中的信息显示,招聘方“北京科蓝”的全称为北京科蓝软件系统股份有限公司。

芥末堆曾试着通过电话联系北京科蓝软件系统股份有限公司,询问BOSS直聘上招人的“人事部薛婷婷”和Offer提到的联系人“人事行政部王文鹏”是否是这家公司的员工,而对方表示,他们公司并没有这两名员工。

此外,北京科蓝软件系统股份有限公司的工作人员告诉芥末堆,他们的邮件都是通过企业邮箱发送给求职者,而联系李文星的则是个人的QQ邮箱。因此,BOSS直聘上的“北京科蓝公司”只不过是一家冒名招聘的“李鬼”公司。

7月28日,芥末堆与BOSS直聘取得联系,BOSS直聘给芥末堆回复表示:“目前,所有在BOSS直聘上发布的职位,都必须经过审核,有问题的职位一经发现,会立即给予驳回和隐藏处理。BOSS直聘还在BOSS招聘过程中对用户设备、IP、职位描述、加密后聊天内容等数据以及各类行为特征进行实时监控,对出现问题的账户进行冻结封杀。”

然而在7月26日,芥末堆记者以科蓝公司市场主管的名义发布了一则Java的招聘,很短时间内便可以直接和应聘人沟通,而在发布不到10分钟内,就收到了18个求职者的求职意向。

显然,对职位发布者背后的法律身份进行过审核,并不在BOSS直聘的流程之上,而正是这样的漏洞而被不法分子钻了空子。

界面创业记者在BOSS直聘的App上注册了一个账号,在设置中可以看到【切换身份】的选项,从【我要求职】可以直接转换为【我要招人】。

进入【我要招人】,我就可以自己填写就职公司,和公司内职位,于是我试了试搜索“北京科蓝”,找到了报道中的“北京科蓝软件系统股份有限公司”,不过这一个营业执照的名称对应了3家公司,我选择了第一家“科蓝软件”,职位我随便写了个CEO,即注册成功,可以以这个公司和职位的名义发布招聘信息。


求职少年被骗遇害 BOSS直聘“无审核与事后担责”将如何承担?
BOSS直聘求职者可以“轻松”转换成招聘者,企业邮箱被设为选填
求职少年被骗遇害 BOSS直聘“无审核与事后担责”将如何承担?
BOSS直聘用户可以将身份设为任意一家公司,任意职位,发布求职信息


尽管BOSS直聘还设有一个【Boss身份认证】的选项,需要用已经注册公司的域名邮箱进行认证,但这个认证并非必须的,只是一个招聘效率更高的选项,而这个认证选项原本可以成为一道监管屏障。


求职少年被骗遇害 BOSS直聘“无审核与事后担责”将如何承担?
这个认证选项原本可以成为一道可靠的监管屏障,但却仅被设为可选项


BOSS直聘在设置流程中意识到了身份认证的必要性,但在交互设计中,并没有将它提高到必要的安全级别。任何用户,都可以以任意公司的身份发布职位。

恐怕BOSS直聘知道其中有身份失真的问题,但数据压倒了一切——为了用户数量的提升和对资本的交代而弱化审查,任由完全未经审核的招聘信息停留在自己的平台上。在李文星之前的三个月,知乎《关于BOSS直聘的骗局》一文曾曝出求职者被BOSS直聘的信息导入可疑传销机构的案例。

但这篇文章并没有得到应有的关注,在李文星事件之前,这个帖子只有5条评论。甚至于当事人BOSS直聘本身,亦没有因此调整自己的审查制度。

事件发生后,根据BOSS直聘的声明,其表明愿意承担其应该承担的法律责任。

近年7月28日BOSS直聘接到芥末堆记者范晶喆关于“李文星事件”的问询后,BOSS直聘第一时间与警方取得了联系。同时,我们通过记者范晶喆积极联系李文星家属了解情况,希望能够提供帮助。2017年7月29日(周六)晚在公司与家属代表见面。家属代表在记者范晶喆的陪同下,提供了他们所认为与案情相关的信息。根据这些信息,BOSS直聘第一时间将有关的数据提取并保存,以便随时配合案件调查。

传销与诈骗是这个社会巨大的毒瘤。用户和平台都深受其害。BOSS直聘将积极配合有关部门和家属,找出真相,让坏人受应有的制裁。作为一个有影响力的平台,我们愿与一切正义力量一道,为铲除传销和诈骗持续做出努力。我们相信和尊重法律,在一切水落石出之际,依据法律应当承担的一切责任,我们都愿意彻底承担。

在很多情况下,求职者面对公司都处于信息不对称的弱势,对于公司信息进行必要的审核,是一个平台应该承担的社会责任。

除了发声明表示愿意事后承担责任,BOSS直聘更应该声明的是,他今后要如何处理招聘方的身份认证?

事实上,在BOSS直聘的规划之中,不审核的机制甚至算不上是“漏洞”。

在广告人的一篇报道当中,BOSS直聘CEO赵鹏曾表示“并没有采取事先审查的原因基于两点,一是没有资源,二是可能也没有资格”,从而采取事后担责的形式。

界面创业记者会继续关注BOSS直聘应承担的“法律责任”范畴与事件后续,但可以肯定的是,一个年轻生命的离去,BOSS直聘已无法承担得起——传销与诈骗固然是社会巨大的毒瘤,但为了商业目的对前者的纵容与宽待,也无法被轻易略过与原谅。

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