今日头条起诉百度“不正当竞争”,双方为何“大打出手”?

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导读:百度与今日头条的口水战升级为诉讼战。

30日,今日头条称,起诉“百度不正当竞争”一事,北京市海淀区人民法院正式受理了此案。百度则回应称,当一家企业自身的发展遭遇困境、陷入焦虑时,不应该通过公关战和诉讼战等不当方式转嫁。

两大互联网巨头“兵戎相见”,对簿公堂,背后是互联网商业模式的激烈竞争。


今日头条起诉百度“不正当竞争”,双方为何“大打出手”?

图片来源 / 新华网


今日头条起诉百度“不正当竞争”


1月30日,今日头条发布声明称,就百度利用垄断优势进行不正当竞争的行为,向百度提起诉讼,并称北京市海淀区人民法院已正式受理此案:


今日头条起诉百度“不正当竞争”,双方为何“大打出手”?


1月29日,今日头条称接到用户举报,称在百度搜索“今日头条”相关内容,排序第一的搜索结果,是由非正规稿源(百度旗下的自媒体平台“百家号”)于2017年12月中旬发布的“旧闻”(今日头条被要求整改的文章)。排序第二的搜索结果,才是“今日头条官网”,却用红字标出以下警告:“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。


今日头条起诉百度“不正当竞争”,双方为何“大打出手”?


日头条表示,“通过第三方检测,今日头条网站没有任何不安全和不稳定情况,点击打开,网站可以正常访问。有理由判断,这是百度某部门针对今日头条的恶意抹黑。”

对于今日头条的一系列行动,百度回应称,当一家企业自身的发展遭遇困境、陷入焦虑时,不应该通过公关战和诉讼战等不当方式转嫁。

百度认为,“今日头条指责的‘旧闻’搜搜结果与今日头条近期因内容低俗被相关部门处罚整改的社会热点密切相关,也与用户寻找多样化的资讯类app需求相契合,因此排列靠前不足为奇。”百度的自然搜索结果排序,与用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关。

然而,百度的回应并没有使事态平息之势,今日头条已经罗列了六大证据对百度提起了法律诉讼,以下是声明原文:


今日头条起诉百度“不正当竞争”,双方为何“大打出手”?

图片来源 / 今日头条


证据一:在安卓/苹果手机,使用“百度”app和手机自带浏览器进入百度搜索(baidu.com),各自搜索“今日头条”相关内容,搜索结果显示,今日头条官网被百度使用红色字体提示称,该页面因服务不稳定可能无法正常访问。实际点击打开,网站可以正常访问。

证据二:点击打开今日头条官网搜索结果右下角的评论功能,评论中并没有针对服务不稳定的内容。

证据三:使用同样路径,搜索一点资讯、天天快报等竞品,发现百度只针对头条进行恶意提示。

证据四:使用搜狗搜索、360搜索,搜索“今日头条”相关内容,均没有“谣言”提示。

证据五:使用目前公认的在线网站安全监测网站(https://www.anquan.org)查看,证明头条网站没有安全问题并可以稳定访问。

证据六:使用百度在线网站安全监测网站(http://bsb.baidu.com)查看,证明今日头条网站没有安全问题并可以稳定访问。

以上证据已全部交由公证处公证完毕。


起诉状显示,今日头条诉称,百度作为全球最大的中文搜索引擎恶意阻止用户访问今日头条,使其丧失大量应有的交易机会,并损害其商业信誉和声誉,由此提出4项诉讼请求,包括要求百度停止不正当竞争行为、赔偿经济损失500万元及制止侵权的合理支出10万元、在百度首页显著位置刊登声明30天消除影响等。

双方“恩怨”已久:百度“打头办”引发冲突?


事实上,今日头条和百度之间的“恩怨”由来已久。

2017年初,李彦宏在百度内部邮件中将“内容分发”放在首位,重点提了信息流相关内容,当时外界分析此举正是针对今日头条。“迎接新时代,我们要打好每一场战争、战役和战斗。”在李彦宏这个讲话将满一年之际,百度与今日头条便开始了较量。

2018年1月23日,媒体人罗昌平发布个人微博,称百度“打头办”(打击今日头条办公室)近期的工作重点是关注今日头条的低俗内容、泄露隐私、虚假推广广告等方面。由于工作表现好,“打头办”还获得了5个月年终奖奖金。此消息一出立即引发热议。


今日头条起诉百度“不正当竞争”,双方为何“大打出手”?
今日头条起诉百度“不正当竞争”,双方为何“大打出手”?


“内容生态市场部负责百度APP的市场工作,谁的头也不打!”1月25日,百度公关部对外澄清表示,所谓“打头办”只是成立半个月的内容生态部,并认为罗昌平持股的“蓝媒汇”旗下公众号“AI蓝媒汇”是个百度黑稿培育基地。

随后,今日头条发文回应,文中列举出了以下6条内容:


1、不同账号,同一时间刊发标题、文字甚至标点符号都一模一样的“原创”文章;


2、辟谣后视而不见,继续引用小号爆料扩散谣言;


3、一些诋毁攻击以及制造散播谣言的文章,来源不明,诉讼无门;


4、前后矛盾的第三方专家;


5、个别自媒体号主要发布两类文章,一类是不遗余力的诋毁攻击今日头条,一类是不遗余力的歌颂百度;


6、脉脉匿名社区出现以“捧杀”为策略,暗含对头条的诋毁。


百度方面则在公号上称,如果百度是你的竞争对手,并且对标业务愈加强大,使你产生越来越大的压力。或者当你现在遇到了严重的危机,无论是监管加强、媒体质疑还是军心动荡。那么,不妨把百度当作一个非常好的蹭热点和转移视线工具。

律师:关键看是否用技术影响搜索结果


据新京报报道,宁夏诚托律师事务所梁正大告诉记者,新修改的《反不正当竞争法》明确增加了利用网络从事生产经营活动的经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

“关键的因素就是看今日头条在百度搜索引擎中搜索结果是百度公司利用技术手段,通过影响或故意等方式导致今日头条搜索得到结果是负面的,还是没有利用技术手段或其他故意等方法来影响搜索结果。如果百度公司不存在利用技术手段,通过影响或故意等方式妨碍、破坏今日头条等其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行行为的话,不正当竞争行为就不能成立,反之,则构成不正当竞争行为,依法应当承担立即停止不正当竞争行为、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失等责任。”

北京市京都律师事务所律师常莎表示,今日头条诉百度的主要依据为《反不正当竞争法》第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

因此,如果今日头条起诉状所说属实,百度确实存在恶意显示今日头条不稳定的情况可能被认定为不正当竞争。但是如果百度只是针对之前今日头条在整改时网络的不稳定而在下面加上这一提醒语,无主观恶意,则可能并不构成不正当竞争。

具体情况如何以及百度是否构成不正当竞争,给今日头条带来损失仅凭现有资料无法断定,需要看接下来双方提供的资料。

旷日持久的信息流之争


实际上,两大互联网巨头之间的公关大战,甚至对簿公堂的背后,是巨头们在广告业务,特别是信息流广告业务的竞争。

艾瑞此前发布的《2017年中国信息流广告用户洞察报告》显示,信息流广告仍处于快速发展阶段,预计2017年信息流广告市场规模达到557亿元,占整体网络广告市场的14.3%,未来三年内仍将保持50%以上速率增长。

如今,今日头条已经作为信息流广告的新贵进入信息流广告业务市场,这从今日头条广告收入的快速增长中就可见一斑。今日头条在2016年前10个月就提前实现60亿的年度目标,据第一财经报道,今日头条2017年信息流广告营收目标为150亿元,2018年300-500亿元,2020年则达到100亿美元。

但是,今日头条的经营也面临着不少竞争。QuestMobile的数据显示,今年6月,头条的日活用户规模达到了7701万。同样是第二季度时,手机百度信息流的日活用户达到了1亿。这意味着,头条APP的流量正在被竞争者蚕食。

资料显示,2017年11月16日,百度正通过“搜索+信息流”双引擎与“百家号+熊掌号”双品牌内容平台,称将打造全新的信息分发模式。同日,还推出移动端短视频业务“好看视频”。而今日头条除了固有的内容分发业务外,也布局了短视频业务火山小视频、抖音等。

据中新网报道,中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧表示,双方出现矛盾的关键在于“业务竞争”。

“现在百度在移动端的信息流内容分发业务和今日头条的主流业务类似,变现方式也一样,两者商业模式存在交叉重叠,这已经涉及到今日头条的维持根基了。”李俊慧分析。

“另一个方面,百度作为移动端内容分发后来者,不排除会采取一些手段,增加曝光度直接对标今日头条,变相提升自己在移动端的价值。” 李俊慧称,“这次诉讼就是直接竞争的一个表现方式,未来双方摩擦会越来越多,竞争越来越激烈。”

资料显示,2017年11月16日,百度正通过“搜索+信息流”双引擎与“百家号+熊掌号”双品牌内容平台,称将打造全新的信息分发模式。同日,还推出移动端短视频业务“好看视频”。

而今日头条除了固有的内容分发业务外,也布局了短视频业务火山小视频、抖音等。公开资料显示,目前今日头条日活用户已超过1亿。

巧合的是,今日头条近日并不只是与百度发生“口角”。今日头条官方头条号日前发布公告称,自2018年1月24日起,禁止推广微信、微博等第三方平台账户,触犯规则或对账户进行扣分和禁言处罚。推广第三方平台帐号及二维码、个人和群组联系方式,诱导用户关注第三方平台帐号这几类推广信息都将面临处罚风险。


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