人们都去过宜家,却鲜有人了解它神秘而“吝啬”的创始人

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1月28日的一则讣告,记录了宜家创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)离世前的最后一天。


人们都去过宜家,却鲜有人了解它神秘而“吝啬”的创始人

▲图/宜家官网


宜家在公告中说,“英格瓦·坎普拉德于27日在位于瑞典南部斯莫兰的家中安详离世,享年91岁。”


作为这家全球化家具企业的灵魂人物,从年少创业到淡出家具帝国,坎普拉德的人生和他的财富一样,充满神秘色彩。


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▲宜家商场。图片来源网络。

“这个世界上最危险的毒药,就是成就感。而解药就是每晚都想一想,明天如何做得更好。”——英瓦尔·坎普拉德



英瓦尔逝世的新闻一经发出,大家纷纷表达对他的悼念,称其为瑞典历史上最伟大的企业家。


瑞典外长说,英瓦尔向世界展示了瑞典。


瑞典首相说,宜家让家居布置不再是只有少数人承受得起的消费,它改变了一代人的家居生活方式。


他的工作伙伴说:“他工作勤奋,性格倔强,眼睛里充满了温暖和调皮的光芒。他一直工作到生命的尽头。”


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5岁开始“经商”,17岁创立宜家,25岁赚到第一个100万,78岁个人净资产达185亿美元,86岁依然忙碌,还曾调侃自己:“忙得没时间死”


他终其一生都在为工作奋斗,更是捐助无数……


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17岁创立宜家,30年前“退居二线”


1926年,英格瓦·坎普拉德诞生在瑞典南部的斯莫兰。长期的传统农业社会历史,曾让斯莫兰沦为瑞典历史上最穷困的地区。


《宜家创业史》一书曾记录坎普拉德的童年生活。父亲在25岁时接管家族的农场,母亲则来自农场附近的一户商人家庭,而坎普拉德自幼便崭露出经商的天赋。


起初,坎普拉德骑着自行车向邻居兜售小物品,从他那里可以买到皮夹、钟表和铅笔等物品。1943年,才17岁的坎普拉德成立了宜家公司,由于未成年,坎普拉德拜托舅舅给他签字。


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而且,在售卖火柴的同时,他还会主动询问对方的需求,然后细心记录下来,从而有针对性的进货。圣诞装饰品、皮夹、圆珠笔、铅笔……他的生意越做越广。


11岁时,他还凭靠着批卖种子,给自己购置了一辆新自行车和一台打字机。


17岁时,英瓦尔从父亲那获得一笔奖学金,他更是用这笔钱开启了自己的“宜家帝国”。纵然当时父亲不理解他的创业思维,他找到叔叔帮忙签字注册自己的商标,从此走上巅峰……


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从创业初期,英瓦尔就站在普通大众这边,他立誓要做平价的民主设计。


他希望达到的是让收入不高的人群也能买得起设计精美的家居用品,从而让他们对所居住环境改善后的满足感。


创业期间,英格瓦不断创新,更是开创了可组装家具的概念,将家具“扁平化封装”,方便顾客运输。


1953年,宜家第一批可自由组装的家具面市,开创了整个家具行业的新潮流。


这种商业模式,它不仅大大降低了宜家的购买门槛与生产成本,更是改变了整个行业的传统运作模式与人们的居住生活方式,让宜家至今仍当属世界领先家居品牌。


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一直以来,宜家都是秉持“节俭”的理念,宜家发言人就曾说:“在宜家,所有的产品都是按功能性、可持续性、可承受性和高质量来设计的。为了尽量减少浪费,我们努力以最有效的方式使用材料。


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年轻时的英瓦尔,不要太帅哦。


并且,在宜家有一种说法,“我们最先设计的是价签”。这意味着设计师接受设计前,宜家就已经为尚未生产的产品设定了成本和销售价格。


这种对产品成本苛刻的控制,成为宜家最重要的企业文化。


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英瓦尔曾说,宜家之所以能够取得如此成就,都是因为节俭:


在城市中心以外的便宜土地上建商店;以折扣价购买原材料;尽量减少销售人员、让顾客在不受压力的情况下购物;


不对看不见的家具表面进行处理,以及将物品包装在平板纸箱里,并让顾客自己带回家里(按照说明书)组装。


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除此之外,他还是一个固执的环保人士,拒绝使用塑料袋,去宜家购物,需要顾客自带袋子,或者购买店里可再生材料的购物袋。


他将自己的名字IngvarKamprad 、出生的农场名Elmtaryd、身处的小镇名Agunnaryd 几个单词的第一个字母组合起来。


组成了 IKEA。


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一个颠覆家具行业的品牌由此诞生。


第一支广告 & 第一本宜家手册


成立之初,还叫「宜家贸易公司」的 IKEA 不卖家具。


当时,宜家出售钢笔、皮夹、贺卡等一类的日用品。


生意照样红火。


为了扩展业务,Ingvar Kamprad 还在当地的报纸上刊登了第一支宜家广告。


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比起今天脑洞比黑洞大的宜家广告,那时的要显得十分朴实。


直到 1948 年,宜家开始引入家具产品。


Ingvar Kamprad 还发现,把单张的商品传单钉起来,集结成一本小手册,能让顾客在同一份广告里,看到更多消息,创造更大的商机。


我们熟悉的宜家手册,由此诞生。


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第一间家具展示间


产品手册解决了信息单一化的问题。


可对于用户而言,购买家具时,只能看到平面的照片,而不能亲身接触体验,更不能知道摆放家具后的场景,还是不够的。


于是,宜家在 1953 年造出了第一间家具展示间。


没错,就是我们平日到宜家家具看到的「样板房」。


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最开始,宜家的这个做法,是为了和当时的竞争对手在打价格战时,还能有别的附加值吸引客人。


没想到,这个举措,改变了当时家具界的销售方式。


从此,顾客不用做出「这张沙发搭配什么茶几比较好」的设想,也不用担心出现「这张床躺下去一点都不舒服」的情况。


有了家具展示间,就能试足够试满意了,再去下单。


提高了用户体验的同时,对于商家而言也大大降低了各类售后情况的出现。


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第一件可被平整包装以及可自行组装家具


到了 1956 年,宜家被竞争对手联合厂商抵制,失去了家具的供应渠道。


于是,Ingvar Kamprad 决定开始建立自己的设计和制造团队。


宜家的第一位员工,为了避免运输途中,桌子被碰坏。在包装时,拆下了桌脚,使用平整的包装法,送货上门后,再由客户自行包装。


这就是 LÖVET 茶几,也是第一件可被平整包装以及可自行组装家具。


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这种耗材更少、效率更高、出现损坏机率更低的方式,后来成为了宜家的一个重要经营理念,也就是 Ingvar Kamprad 曾经提过的:做家具一定要避免「三傻」:


运输多余的空气是傻的;

让消费者为过度包装买单是傻的;

无法即日到货的送货上门是傻的。



第一家宜家餐厅


随着宜家家具越发受欢迎,前来逛家具店的人也越多。


这时,Ingvar Kamprad 发现了一个严重的问题:很多客人会逛着逛着家具店,因为肚子饿走人了。


这种情况绝对不利于销售。干脆,将餐厅放到家具店里吧!

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于是,第一家宜家餐厅于 1960 年在瑞典开幕了。


而且,Ingvar Kamprad 深谙客人的想法。他认为,充满「家」的味道的瑞典肉丸,远比其他高级料理,更适合这里的氛围,也更能起到抚慰顾客的作用。


从 1979 年开始,宜家餐厅里出现了瑞典肉丸。时至今天,依然饱受欢迎。


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75 个年头里,Ingvar Kamprad 一次次地改变宜家,也一次次地改变了家具市场。


他让全世界知道,原来拥有一套好家具不难,原来家具还可以这样买。


我想,这大概和 Ingvar Kamprad 的主要理念有关:


To create a better everyday life for the many people.

为更多人创造更美好的日常生活。



而英瓦尔也一跃成为世界第八富翁。


根据彭博亿万富翁指数,他的财富为590亿美元,约合3776亿人民币。


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英瓦尔和三个儿子


人人都买得起,设计精良、美观实用,物美价廉,这看起来不可能的商品,宜家确实做到了,做到最大价值有效价格。


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图片来源:宜家家居官网


他不仅自己节俭,还想着法帮助顾客省钱。对此,《金融时报》评价道,英瓦尔让上千万人买得起得体的设计。


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于工作他认真极致,但在生活中他也是一位“任性”的老头儿,宜家前高管约翰·斯特,曾这样评价他:


“他精于文字却要伪装成阅读困难症患者,只是偶尔喜欢小酌两杯却偏偏对外宣传酗酒成性,时而极度节俭会为员工下班忘记关灯而大发雷霆,但为博得贵客欢心却又不惜一掷千金。”


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作为一个千亿富翁,而他却过着隐居的生活,甚至媒体称他为“最抠门的亿万富翁”,还有“最吝啬富豪”。


一件褪色外套、一双磨损皮鞋、一副老式眼镜,这是他最喜欢的行头。而超市和二手跳蚤市场则是他最常光顾的地方。


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他为了避税而住在瑞士,一辆老旧的沃尔沃能开20年,坐飞机只坐经济舱,吃便宜的饭菜,住廉价酒店,买打折商品,住所也是不能再普通,就连家具也是从自家店里淘来的……


他还曾在新闻发布会和媒体展示享受了老年人优惠价的地铁票。


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他的助理也曾说:“如果你刚好在世界各地的宜家分店挑家具,遇到一个穿着素朴,手拿铅笔和A4纸不停记着什么的老头儿,很有可能你遇到的就是Ingvar Kamprad(英瓦尔·坎普拉德)。”


然而,这个“最抠”的人却穷尽一生为慈善。1982年成立宜家基金会,至此宜家的商业利润皆属宜家基金会。


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目前,宜家基金会在英格瓦的领导下,已经与31个国际性非营利组织合作,并成为各国际机构的最大企业捐赠者。


它们分别是:联合国儿童基金会、联合国难民署、拯救儿童组织、克林顿健康倡议、众筹组织KickStart。


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在他的号召下,2013年宜家基金会通过与联合国难民署,向叙利亚难民捐赠了5万张宜家床垫,并且共同努力下开发了太阳能照紧急避难屋。


仅这一年,宜家基金会就发放了9.06亿元的补助金,用于改善世界上最贫困国家儿童的家庭生活。


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“2013年对我们来说是一段非常了不起的历程,通过捐赠资金的增加,我们发展了更多的合作伙伴,并以此来确保我们在2015年能够触及到1亿个儿童和他们的家庭,特别是生活在非洲的世界贫困国家的儿童。”英瓦尔说道


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不仅如此,他还专为难民设计的Better Shelter项目(由宜家基金会和联合国难民署共同合作),整个房屋能容纳一家五口人,材料均可回收,太阳能板发电,4小时就可组装完毕。


让难民体验到家的感觉,而不是居无定所。


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而且,仅一年一度的毛绒玩具义卖活动,就已捐出6.7亿元,帮助46个国家,超过1100万儿童。


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2017年9月,宜家基金还捐赠了4000万欧元以激励企业积极应对气候变化,为了激励减排措施,鼓励人们使用再生能源。


仅2017年,基金会做的慈善数不胜数:


帮助菲律宾南部的儿童从战乱中恢复、给叙利亚的难民营提供太阳能供电、帮助因暴力冲突从缅甸逃离的罗兴亚儿童;


还给一个叫LilaPoonawallaFoundation捐赠290万欧元来帮助印度的女性实现经济独立……


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“为最多的人创造更好的生活。”——英瓦尔·坎普拉德


这绝不是一句口号,英瓦尔身体力行的践行着,为更多人带去温暖和美好。


诚如他人评价:“他是一位非常温和而又脚踏实地的人。”


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英瓦尔去世人们思念缅怀至极,

堪比苹果之父乔布斯。


曾有人在英格瓦去世,发表这样一条动态:


“最穷的时候去IKEA买过一套被单,白底小花,铺在6平米出租屋的床上。告诉自己即便身在谷底,也还是要好好生活。有些品牌,产生希望。”


他一再重申:“为大多数人创造美好生活的一部分,打破地位和传统的局限而成为更自由的人。”


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愿他在天堂依然被上帝眷顾。


生下来,活下去,为未来创造更多美好,做一个积极向上的人儿。


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